大家都去銀行辦過事,比如說去存錢,定期3.5%左右的利息,活期接近於0,那麼少的利息你滿意嗎?貸款呢?銀行的貸款不是給一般人的,是給國企還有地方政府的,我們的民營企業拿得到貸款錢嗎?基本拿不到。按照我們的統計,中國超過99%的中小民營企業被排除在銀行之外,它們不得不進入黑市或者高利貸市場去籌措資金,4分利,那就是年息48%,這一切是因為國有銀行的壟斷。
這些國有銀行的存在使得老百姓中的存款者受到損失,借款者也受到了損失。現在改革只有兩個辦法:第一個,由上而下的強勢改革,李克強總理必須力排眾議,堅持改革,比如說上海自由貿易區它就是一個金融改革,「一行三會」堅決反對,最後他力排眾議,堅持改革;另外一個改革就叫做「由下而上」的改革,給這些國有銀行造成極大的經營壓力,推動者竟然是一個和金融無關的人,也是最近經常上媒體頭條的一個企業家,他叫做「小馬同志」,馬雲,他搞了一個餘額寶。
馬雲大概有8億的用戶,現在支付寶的餘額高達300億,是不給利息的,餘額寶就是把支付寶裏面的餘額給你利息,就是這麼簡單。可是它就是一個能夠由下而上推動銀行改革的「鯰魚效應」,與其叫做餘額寶,不如叫「鯰魚寶」好一點。這個餘額寶它非常重要,在不經意之間,馬雲同志透過餘額寶帶來了可怕的「三板斧」:
第一板斧是成本大戰。因為他給我們現在的國有銀行帶來極大的競爭壓力,他的餘額寶和一個貨幣基金(天弘基金)合作,收0.25%服務費。以華夏貨幣基金為例,他們要收四種費,加在一起差不多是0.88%的技術服務費,馬雲的餘額寶及天弘基金收的費用只有華夏貨幣基金的30%,所以馬雲第一板斧一出,就砍掉70%的成本。
第二個叫做客戶大戰。銀行有一個很有趣的「二八定律」,八成的客戶都是我們這種小客戶,小客戶人數特別多,錢又特別少,銀行特別不愛服務他們。舉個例子,馬雲在6月17日推出餘額寶之後,到6月底,大概半個月不到的時間,就有251萬人加入,66億元,平均每個人的餘額寶裏有2629塊,這251萬人如果都去銀行是甚麼結果?每個人只要花一分鐘的時間,就需要5229天才能夠處理完,需要1000家銀行處理1個禮拜,到最後發現一個人只是2629塊,要花這麼多時間,銀行可能做這種事嗎?不可能的。因此80%的客戶必然是餘額寶的潛在客戶,因為上餘額寶可以得到最好的服務,銀行它不會理你,因為你太小了,所以對存款者而言,80%會流失。借款者呢?馬雲搞了一個小額貸款公司,平均每一單的貸款6萬,服務費是2塊3毛。銀行呢?起碼100倍都不止,因為對銀行而言它有一個程序的,它要到現場去查、搞這個搞那個,銀行放款600萬跟放款6萬成本差不多,所以根本不可能服務這種小額貸款的客戶。到最後80%的存款者,不要銀行了,80%的借款者,也不要銀行了,他們都可以透過餘額寶得到更好的服務。所以餘額寶推出之後,馬雲的第二板斧又出來了,一下子砍掉了80%的客戶。銀行這些人,他們到這個時候肯定著急得不得了,急到他們現在開始打可怕的反擊戰。
7月13日,建行出了一個報告,說是要學習餘額寶,要開發類似的產品,同時要學習餘額寶網站資訊技術的開發;7月12日,工行竟然史無前例地去基金考察餘額寶的影響力,你要曉得這個基金,銀行它們從來是不理的,基金到處要求銀行去幫它賣產品,它們做夢也沒有想到工行竟然帶領團隊來考察各個基金,因為受到了餘額寶的壓力,可是你覺得反擊會成功嗎?你覺得它們的劣勢真的是它的所謂的網站資訊技術不到位嗎?難道是因為它們沒有辦法服務更好的客戶嗎?難道因為它們沒有類似的產品嗎?
餘額寶最可怕的地方就是它可怕的8億用戶,他們都是小老百姓,這8億用戶是各銀行永遠無法改變的。也就是說,在銀行這種高成本運營之下,它只能服務那些20%的客戶,這些客戶是大額的投資客戶,它們可以收取更高的服務費,但是「二八定律」是不可能被改變的,所以馬雲的第三板斧出來了,雖然銀行也看懂了,它也拿出一個斧頭要跟馬雲對抗,可是馬雲的斧頭愈來愈大,因為他有8億用戶,所以這麼一來,銀行的反擊戰很可能會失敗。
最後我想談一下,如果餘額寶真的推動的話,如果我們中央政府真的允許餘額寶繼續往下發展的話,兩大結果會出來:第一、銀行的利潤至少被砍掉60%,我們截止到這個月為止,存款100萬億,其中20萬億是活期存款,幾乎沒有利息的,銀行拿這個活期存款大概只付0.35%的利息,然後放款,6%的利息,它可以賺到1.13萬億的利息收入,可是銀行的總利息收入只有2.04萬億,那麼這20萬億的活期存款如果跑去餘額寶呢?它可以拿到10倍的利息,那銀行的利息收入立刻下跌60%,如果定期存款也跑了呢?那就不曉得下降多少了,所以它的表內(所謂的表內就是正常的存放款)營運會受到影響;第二、既然有表內,當然有表外,表外就是理財產品,銀行18%收入來自於表外,就是理財產品的服務費收入等,那這18%我看也難保。
所以這一次對銀行的衝擊那是一個重大致命的衝擊,當然,它不可能消滅銀行,因為銀行不管怎麼講還有20%的優質客戶,大客戶你是不可能消滅它的,但是毫無疑問地,已經給銀行帶來了重大的壓力,這就是為甚麼銀行開始自發地進行改革,但願全體老百姓能夠一起來支持一個由下而上的「鯰魚效應」的「鯰魚寶」的銀行改革。
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