中資企業的垃圾管理

我在suning citicall的4個月。這是我遇過最差待遇的一間公司，比起3-4人公司還要差。沒有年假，沒有雙糧，加班要8點後才補錢，設備簡陋，文員跟打雜沒有分別。

逄星期1,3,5的早上便會聽到一個沒有腦的x總扯淡，說話沒有任何建設性。例如我們要提高30%的銷售額，但是整體的方向性是整樣做呢？減價速銷，與信用卡公司合作？部門之間要整樣協調？一點領導才能也沒有的人，怎可能做出成績？至於這位總的下屬，也有不小是廢人，以冰洗和小家電的兩位品類負責人表現最差，上班處理個人事務，跟本不是工作。

這間公司還是很多好笑的地方，比方說：培訓新人是由客服部做，而不是由人力資源部處了。也許你會問為什麼？因為人力資源部只有兩個國內同胞，不瞭解香港，也對產品不瞭解。當中有一個更只會在公司上facebook & QQ，與什麼什麼的太太聊天，可惜卻是位高權重，連公司的經理也要忌她3分。所以很多suning citicall的營員跟本沒有接受培訓，對產品亳無任識，這對消費者也是一個危機。

記得在上公司training時，suning citicall很強調自己是一間以服務為主的公司，但是事實卻是另一回事。經常出現送貨不及時，送錯貨，送漏貨，就連冷氣機安裝也問題多多。可是處理這問題的，只有幾個人，相比起百老匯和豐澤，跟本是一個反面教才。還有很多好笑的地方，說幾天幾夜也有。

總括而言，suning citicall的制度白癡，電腦壞了，就要走流程申請，結果一個人可以幾天沒法處理個人事務。很多電腦都是n年前的文物，至今也保留，嚴重影響工作效率。其他有聰明的管理者，應該可以看見這些問題。可惜suning citicall養著一批高薪厚職廢人，卻沒挽留新入職的人才。高級職員輕鬆等下班，低級職員加班等問責。