銷售聖經-第二章 秘決

要掌握一門行業，你必須知道它的必決，有什麼是捷徑嗎？有，就是學習知識。 
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相信自己就是成功了一半，簡言之，你覺得自己是什麼樣的人，你就會成為什麼樣的人。 
一、態度是行銷失敗之母——因為他們認為自己會失敗，你的態度積極嗎？ 
1、我每天看一個鐘頭的新聞 
2、我每天看報紙 
3、我一星期看一本新聞性週刊 
4、偶而我會心情不好整天 
5、我的工作很無聊 
6、我一個鐘頭或幾個鐘頭左右會發一次脾氣 
7、我消沉交談並且同情他們 
8、事情出錯時，我總是預怪罪他人 
9、事情出錯或了有麻煩時，我會告訴其他人 
10、我生另一半的氣，而且交談時間不超過四小時 
11、我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們 
12、我會做最壞的打算 
13、我會受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會說出來 
0—2個是 你的態度積極 
3—6個是 你的態度消極 
7個以上 你的態度有問題，非常嚴重的問題 
事實上，推銷人員失敗原因： 
15% 不適當的商品及推銷技巧訓練 
20% 差勁的言辭與書面溝通技巧 
35% 不良的或有問題的管理階層 
50% 態度 
聽起來令人難以置信，不是嗎？推銷人員（或任何人）都可以增加50%的成都機率，如果他們能夠改變思考方式的話。 
必決就是：我們成為我們所認為的那種人，但是這是一個必須要天天練習的訓練。 
想開始改變你的態度了嗎？它會奇跡似地影響到你的成功（以及收入），靠這些想法與練習過日子吧！ 
1、有事情出錯時，要記得那不是別人的錯，而是你的錯。 
2、你一直都有選擇的機會。 
3、如果你認為沒關係，事情就沒關係；如果你認為有關係，事情就有關係。 
4、不要理會那些垃圾新聞——做值得做的事，訂計畫或者做任何可以提高生活品質的事。 
5、在一年的時間內，唯讀積極正面的書籍和消息。 
6、面對障礙或事情出了差錯時，從中尋找機會。 
7、聽些有關態度的錄音帶，參加討論會，參加進修課程。 
8、不要理會那些說你“做不到”或企圖會你灰心喪專的人。 
9、反省你的語言——你說是半滿還是半空？說部分有雲還是部分晴朗？避免說“為什麼”，“我不行”和“我不會”。 
10、談你為什麼喜歡事物、人們、工作和家庭。不要談你為什麼不喜歡。 
11、毫不考慮便幫助他人： 
如果你說：“我不做，因為他不做”。誰輸？ 
如果你說：“為什麼要我做，而他卻……”。誰輸？ 
12、拜訪兒童醫院或殘障的人。 
13、你會生氣多久？如果超過5分鐘，一定有毛病。 
14、每天要想起可慶倖的事。 
如果把目前浪費在閒聊上的時間用在積極的行動或者是為了自己，為了事業，為了家庭而做的學習上，到了年底，你就賺了十五天。到底哪一個對你有所幫助？一年花十五年閒聊還是一年花十五天建立你的前途？這都是你的選擇。